REGULAMIN MEDICAL SPA 

PRZYSTAŃ HOTEL & RESTAURANTS**** 

Szanowni Goście, 

Razem z Wami tworzymy wyjątkową atmosferę, która sprzyja odnowie  biologicznej. Udaje nam się to dzięki łączeniu umiejętności i zdobytego  doświadczenia z prawdziwą pasją dbania o komfort i relaks naszych Gości. W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Gości i naszych pracowników, a także w  celu zapewnienia usług świadczonych w najwyższej jakości prosimy o  zapoznanie się z niżej wskazanym regulaminem. Regulamin ten określa zasady  korzystania z ofert Przystań Hotel & Restaurants. 

§ 1. Definicje 

Użyte w niniejszym regulaminie terminy oznaczają: 

a) „Regulamin” – niniejszy regulamin świadczenia usług SPA przez  Przystań Hotel & Restaurants. 

b) „Przystań Hotel & Restaurants” – oznacza kompleks budynkowy,  garażowy i parkingowy Przystań Hotel & Restaurants w Olsztynie,  znajdujący się pod adresem: ul. Żeglarska 4, 10-160 Olsztyn, zarządzany  przez spółkę pod firmą AREON Przystań Restauracja Spółka z  ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w  Olsztynie, KRS: 0000777776. 

c) „SPA” – to wyodrębnione miejsce w Przystań Hotel & Restaurants,  oferujące usługi związane z relaksacją, pielęgnacją ciała i poprawą  zdrowia. 

W obiekcie SPA dostępne są różnego rodzaju zabiegi kosmetyczne,  odnowy biologicznej oraz masaże. 

d) „Strefa Wellness” – wyodrębnione miejsce w Przystań Hotel &  Restaurants służące relaksacji i regeneracji ciała inne niż Usługi SPA,  obejmujące basen, brodzik dla dzieci, wannę z hydromasażem, strefę  wypoczynkową z leżakami, kompleks saun, nowoczesną siłownie. 

e) „Strefa SPA” – wyodrębnione miejsce w SPA, w której wykonywane są  Usługi SPA. 

f) „Usługi SPA” – oferowane przez Przystań Hotel & Restaurants zabiegi  określone w Cenniku SPA. 

g) „Gość” – osoba fizyczna, która korzysta ze SPA w Przystań Hotel &  Restaurants. 

h) „Personel” – osoba lub zespół osób wykonujące Usługi SPA na rzecz  Gości oraz obsługujące Strefę SPA.  

§ 2. Przedmiot Regulaminu 

1. Niniejszy Regulamin stanowi katalog reguł obowiązujących w SPA, w  szczególności określa zasady dotyczące świadczenia usług, odpowiedzialności  oraz przebywania na terenie SPA, zasady dokonywania rezerwacji, anulowania  rezerwacji, sposobów i terminów płatności za rezerwację, potwierdzania  dokonania rezerwacji, składania reklamacji, zasad przebywania zwierząt w  SPA, jak również jest integralną częścią umów zawieranych przez Gościa z Przystań Hotel & Restaurants. 

§ 3. Zasady ogólne 2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie SPA. 3. Regulamin jest dostępny do wglądu w recepcji Przystań Hotel & Restaurants, a  także w serwisie internetowym Przystań Hotel & Restaurants – https://www.hotelprzystan.com/regulaminy – w sposób umożliwiający  pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

1. Strefa SPA jest czynna: od poniedziałku do czwartku w godzinach 12:00 – 21:00, piątek 12:00-22:00, sobota 9:00-22:00, niedziela 9:00-18:00. 2. Ze SPA mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 rok życia. 3. W SPA obowiązują następujące zasady: 

a) Goście powinni zachować ciszę. Prosimy o przeprowadzanie rozmów  poziomem głosu, który umożliwi innym Gościom relaks, zarówno  podczas zajęć grupowych, jak i zabiegów indywidualnych. 

b) Goście nie powinni używać telefonów komórkowych na terenie SPA. Prosimy Gości o wyłączenie lub wyciszenie telefonów oraz  pozostawienie ich w bezpiecznym miejscu, 

c) Goście powinni przebywać w SPA w szlafroku i kapciach  pozostawionych do Państwa dyspozycji w pokoju hotelowym lub  otrzymanych od Personelu, 

d) Gość powinien się stawić w SPA 10 minut przed zaplanowaną Usługą  SPA. W przypadku spóźnienia Personel może odmówić wykonania  Usługi SPA, 

e) zakaz palenia tytoniu, zakaz spożywania alkoholu, wnoszenia opakowań  szklanych, spożywania jedzenia, 

f) na terenie SPA należy zachować szczególną ostrożność tj. nie biegać, g) na terenie SPA nie należy używać telefonów, aparatów fotograficznych  itp. 

4. Personel SPA zastrzega sobie prawo odmowy wpuszczenia na teren SPA osób: a) których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub innych środków  odurzających, 

b) z otwartymi ranami i stanami zapalnymi, 

c) z oznakami chorób stwarzających niebezpieczeństwo dla Personelu,  innych Gości lub samej osoby, 

d) których zachowanie stanowi zagrożenie dla innych Gości lub Personelu, e) których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm. 

5. W przypadku braku zastosowania się przez Gości do powyższych zasad,  Personel może odmówić wykonania Usługi SPA w Strefie SPA lub wyprosić  Gościa ze Strefy SPA. 

6. Przystań Hotel & Restaurants zastrzega sobie prawo do przerwania Usługi SPA  w każdym momencie, w przypadku, gdy Gość będzie zachowywał się  nieodpowiednio w stosunku do innych Gości lub Personelu. 

7. Przystań Hotel & Restaurants zastrzega sobie prawo do wyproszenia Gościa ze  Strefy SPA w każdym momencie, w przypadku, gdy Gość będzie zachowywał  się nieodpowiednio w stosunku do innych Gości lub Personelu 

8. Goście SPA są zobowiązani przez wykonaniem Usługi SPA oraz skorzystaniem  ze Strefy SPA do poinformowania Personelu o swoich schorzeniach m.in. o  cukrzycy, chorobach serca, wysokim lub niskim ciśnieniu krwi itp., oraz o  przyjmowanych lekach przeciwzakrzepowych, przeciwhistaminowych,  uspokajających lub należących do grupy betablokerów. Goście będący w ciąży  również są zobowiązani do udzielania takiej informacji Personelowi, ze  wskazaniem czy lekarz udzielił zgody na skorzystanie przez Gościa z Usługi  SPA lub ze Strefy SPA. Gość w niniejszym zakresie będzie zobowiązany do  wypełnienia karty informacyjnej. 

§ 4. Rezerwacja Usług SPA 

1. W celu skorzystania z Usług SPA w Strefie SPA należy dokonać ich uprzedniej  rezerwacji. Przystań Hotel & Restaurants nie gwarantuje dostępności Personelu  dla każdego Gościa, ilość terminów wykonywania Usług SPA jest ograniczona.

2. Gość przy rezerwacji Usługi SPA w Strefie SPA jest zobowiązany uiścić przedpłatę w wysokości 100zł, która zostanie zaliczona na poczet Ceny Usługi  SPA 

3. Rezerwacji należy dokonywać: 

a) za pośrednictwem strony internetowej: https://booksy.com/pl pl/179855_spa-hotel-przystan_masaz_4934_olsztyn, 

b) telefonicznie pod numerem tel. 89 651 90 60, 

c) drogą mailową: spa@hotelprzystan.com 

d) stacjonarnie w recepcji MEDICAL SPA  

4. Gość ponosi odpowiedzialność za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych  danych przez Gościa podczas procesu rezerwacji. 

5. Regulamin SPA dopuszcza możliwość anulowania zarezerwowanej Usługi  SPA. Gość może anulować bez kosztowo rezerwację Usługi SPA w terminie 6 (sześciu) godzin przed planowanym terminem wykonania Usługi SPA. W  przypadku anulowania terminu wykonania Usługi SPA przez Gościa, po  terminie wskazanym w zdaniu poprzednim, Przystań Hotel & Restaurants zachowa przedpłatę, o której mowa w ust. 2 powyżej 

6. W przypadku spóźnienia się Gościa powyżej 10 minut na zarezerwowany  termin Usługi SPA, Przystań Hotel & Restaurants będzie uprawniona do  skrócenia czasu wykonania Usługi SPA o czas spóźnienia się Gościa. 

7. W przypadku spóźnienia się Gościa na zarezerwowany termin Usługi SPA o  czas znacznie przekraczający limit, o którym mowa w ust. 7 powyżej, Przystań  Hotel & Restaurants zastrzega sobie możliwość odmowy wykonania Usługi  SPA. W przypadku odmowy wykonania Usługi SPA, o której mowa w zdaniu  poprzednim, Przystań Hotel & Restaurants może zachować przedpłatę, o której  mowa w ust. 2 powyżej. 

§ 5. Płatności 

1. Gość zobowiązany jest uiścić na wykonanie Usługi SPA wynagrodzenie na  rzecz Przystań Hotel & Restaurants, które zostało wskazane w cenniku Usług  SPA, dostępnym w recepcji MEDICAL SPA (dalej „Cena Usługi  SPA”/”Cena”), gotówką lub przelewem na rachunek bankowy. 

2. Przy rezerwacji Usługi SPA w Strefie Spa przez Gościa, Gość jest zobowiązany  do uiszczenia przedpłaty, o której mowa w § 4 ust. 2 Regulaminu SPA, gotówką  lub w formie przelewu na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu  rezerwacji. 

§ 6. Zalecenia i rekomendacje 

Przystań Hotel & Restaurants zaleca Gościom: 

a) pić dużą ilość wody przed, po i pomiędzy Usługami SPA, b) niespożywania obfitych posiłków na godzinę przed planowanym  wykonaniem Usługi SPA, 

c) informować Personel o jakichkolwiek dolegliwościach mogących  wpłynąć naprawidłowych przebieg wykonania Usługi SPA, 

d) niekorzystanie bezpośrednio po Usłudze SPA ze Sfery Wellness, e) unikanie bezpośrednio po wykonaniu Usługi SPA, ekspozycji na  promienie słoneczne, 

f) wszystkie cenne rzeczy Goście mogą zostawić w sejfie w Przystań Hotel  & Restaurants. 

§ 7. Postanowienia końcowe 

1. Wszystkie osoby przebywające na terenie SPA zobowiązane są do  przestrzegania Regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego bądź inne właściwe przepisy prawa polskiego. 

3. Przystań Hotel & Restaurants zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do  niniejszego Regulaminu. 

4. Ewentualne spory Stron rozpatruje Sąd właściwy dla siedziby Przystań Hotel & Restaurants . 

5. Załącznik do Regulaminu stanowi integralną część Umowy. 

6. Data opublikowania Regulaminu: 

Załączniki: 

1. Karta Informacyjna SPA. 

2. Cennik SPA. 

Niniejszy Regulamin zatwierdza: 

Areon Przystań Restauracja Sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Olsztynie 

(KRS: 0000777776): 

W imieniu komplementariusza Przystań Restauracja Sp. z o.o.  

z siedzibą w Olsztynie (KRS: 0000664781): 

___________________________________ 

Jakob Kicerman 

Prezes Zarządu Spółki